1. ① 보건복지부는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2. ② 보건복지부는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
3. ③ 보건복지부는 법령에 따른 개인정보 보유· 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보건복지부 개인정보파일의 등록사항은 개인정보보호위원회 '개인정보보호포털 -> 개인서비스 -> 정보주체 권리행사 -> 개인정보 열람등 요구 - 개인정보파일 검색(바로가기)' 에서도 확인하실 수 있습니다.

1. 정보주체의 동의를 받지않고 처리하는 개인정보

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보

1. ① 보건복지부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

   「공공기록물 관리에 관한 법률」에 따른 공공기록물에 해당하는 개인정보는 공공기록물 파기절차에 따라 파기를 수행합니다.

2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기 절차 :

      보건복지부는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 보건복지부는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 보건복지부의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

   2. 파기 방법 :

      보건복지부는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. ① 보건복지부는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. ② 보건복지부는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 보호법 제17조제1항제1호(정보주체의 동의)를 받거나 제15조제1항제2호(법률규정 또는 법령 상 의무 준수), 제3호(공공기관 소관업무 수행), 제5호(급박한 생명·신체·재산상 이익), 제6호(개인정보처리자의 명백히 정당한 이익 달성), 제7호(공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급한 필요)에 따라 개인정보를 수집한 목적 범위 내에서 동의없이 제3자에게 다음과 같이 제공할 수 있습니다.
   개인정보 제3자 제공 현황 보기
3. ③ 보건복지부는 개인정보 보호법 제18조제2항(개인정보의 목적외 이용·제공)에 따라 목적 외의 용도로 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우, 이 법 또는 다른 법령에 의하여 이용·제공이 허용된 범위를 벗어나서 제공하지 않습니다. 개인정보 보호법 제18조제2항(개인정보의 목적외 이용·제공)에 따라 제공할 경우, 이용제공 현황을 다음과 같이 게시합니다.
   개인정보 목적 외 이용 제공 현황 보기

1. ① 보건복지부는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   • 가. 수탁기관

     수탁기관-수탁기관, 위탁업무의 내용, 연락처 등으로 구성된 표

     수탁기관	위탁업무의 내용	연락처
     한국장례문화진흥원	e하늘 장사정보시스템 운영	02-6930-9300
     세림디에스지 컨소시엄	보건의료인 행정처분시스템 운영 및 유지보수	042-600-0600
     세림디에스지 컨소시엄	면허관리정보시스템 운영 및 유지보수	042-600-0600
     ㈜아리시스	보건복지상담센터 정보시스템 운영	02-2177-8100
     케이티	보건복지상담셈터 상담전화 서비스 인프라 구축, 운영, 유지관리	031-727-0114
     주식회사 무나(MUNA)	보건복지부 유튜브 채널 운영 및 영상 콘텐츠 제작	070-4079-0304
     ㈜비이오케이	보건복지부 디지털채널 콘텐츠 개발 및 관리	02-2038-2369
     한국조폐공사	모바일 장애인등록증 발급시스템 운영	042-870-1453

   • 나. 재수탁기관

     재수탁기관-재수탁기관, 위탁업무의 내용, 연락처, 위탁기관 등으로 구성된 표

     재수탁기관	위탁업무의 내용	연락처	위탁기관
     ㈜유큐에스시스템	보건복지상담센터 응용시스템 운영 및 유지보수 지원	070-7772-2411	㈜아리시스
     주식회사 티아이커머스	보건복지부 유튜브 채널 운영 지원	1666-7541	주식회사 무나(MUNA)
     ㈜디어소프트	모바일장애인등록증 발급시스템 운영 및 유지보수	042-826-0311	한국조폐공사
     ㈜크루메이트	모바일장애인등록증 발급시스템 운영 및 유지보수	02-573-3842	한국조폐공사
     ㈜엠피씨플러스	모바일장애인등록증 발급시 콜센터(수어 상담)운영	02-3432-6315	한국조폐공사

2. ② 보건복지부는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
   개인정보 위탁 점검 현황
3. ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 보건복지부의 동의를 받고 있습니다.
4. ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 보건복지부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. 관리적 조치

      내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

   2. 기술적 조치

      개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

   3. 물리적 조치

      전산실, 자료보관실 등의 접근통제

2. ② 보건복지부는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
   1. 소속·산하기관 대상 개인정보 관리수준 현황조사
   2. 개인정보보호센터 운영을 통한 오·남용 예방활동

1. ① 보건복지부는 이용자의 웹사이트 방문기록 파악을 위해 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
3. ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

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보건복지부는 쿠키 등 자동수집 장치를 통해 행태정보를 처리하지 않습니다.

1. ① 정보주체는 (보건복지부)에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리중지·동의철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부와 설명 요구 등의 권리행사(이하 “권리행사”)를 할 수 있습니다.
   개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의철회 요구서 다운로드

   14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2. ② 권리 행사는 보건복지부에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 인터넷(www.privacy.go.kr) 등을 통하여 하실 수 있으며, 보건복지부는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
   위임장 다운로드
4. ④ 정보주체가 개인정보의 열람·처리중지·동의철회를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 제한할 수 있습니다.
5. ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는「 개인정보 보호법」 제36조제1항에 따라 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
7. ⑦ 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
8. ⑧ 보건복지부는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
9. ⑨ 정보주체의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회에 대한 조치에 이의가 있을 때는 아래 서식을 이용하여 개인정보파일의 담담당부서로 이의를 제기할 수 있습니다.
   개인정보의 열람등의 조치에 대한 이의신청서 다운로드

   ※ 이의제기는 보건복지부로부터 열람등 요구에 대한 결정통지를 받은 날로부터 30일 이내에 할 수 있습니다.

10. ⑩ 보건복지부는 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 이의제기 요구에 대한 결과를 정보주체에게 안내드립니다.

    

1. ① 보건복지부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보 보호책임자-구분, 부서/직위, 성명, 연락처등으로 구성된 표

   구분	부서 / 직위	성명	연락처
   개인정보 보호책임자	기획조정실 실장	임호근	044-202-2300
   개인정보보호 담당부서	정보보호팀		044-202-2193, 044-202-2197

2. ② 정보주체는 보건복지부의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 보건복지부는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

1. ① 정보주체는 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) 을 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

   개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)을 통한 온라인 신청

   청구인(정보주체 또는 대리인)은 개인정보보호위원회에 온라인 청구를 하며, 개인정보보호위원회는 보건복지부에 청구인(정보주체 또는 대리인)을 이관하고, 보건복지부는 청구인(정보주체 또는 대리인)에게 10일 이내로 결과를 통보합니다.

   

   청구인(정보주체 또는 대리인)은 개인정보보호위원회에 온라인 청구를 하며 개인정보보호위원회는 보건복지부에 청구인 (정보주체 또는 대리인)을 이관하고, 보건복지부는 청구인(정보주체 또는 대리인)에게 10일 이내로 결과를 통보한다.

   ※ 청구절차 : 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구 → 요구유형 선택 및 요구서 작성 → 요구 접수 바로가기

2. ② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에, 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 보건복지부는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

   개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서-개인정보파일명, 부서명,연락처로 구성된 표

   개인정보파일명	부서명	연락처
   화장관리정보	노인지원과	-전화: 044-202-3474 -팩스: 044-202-3970
   장사행정 처리정보
   시설내부 운영관리정보
   장사종사자정보
   디지털 추모관리정보
   면허(자격)등록대장	운영지원과	-전화: 044-202-2147 -팩스: 044-202-3907
   면허민원 신청정보
   면허민원 질의응답
   고객상담파일	보건복지상담센터	-전화: 02-510-2615 -팩스: 02-510-2630
   채팅상담파일
   영상상담파일
   유관기관 담당자 정보
   상담사 정보
   보건의료인 행정처분 정보	의료자원정책과	-전화: 044-202-2457 -팩스: 044-202-3925
   공무원 인사정보	인사과	-전화: 044-202-2170 -팩스: 044-202-3911
   공무원 비상연락망	운영지원과	-전화: 044-202-2101 -팩스: 044-202-3907
   부정수급 신고 포상금 지급신청서	복지급여조사담당관	-전화: 1551-1290 -팩스: 044-202-3906
   모바일 장애인등록증 발급관리	장애인정책과	-전화: 044-202-3298 -팩스: 044-202-3960

   ※ 보건복지부에서 제공하는 '개인정보 열람 등 요구서'를 서면, 전자우편, 팩스(FAX)를 통하거나 보건복지부에 직접 내방하여 본인확인 절차 후 열람 등을 요구할 수 있습니다.

   

   청구인(정보주체 또는 대리인)은 보건복지부에 열람, 정정또는 삭제, 처리정지를 청구하며 보건복지부는 10일 이내에 청구인(정보주체 또는 대리인)에게 10일 이내 결과 통보한다.

1. ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   1. 개인정보분쟁조정위원회
      1. 전화 : (국번없이) 1833-6972
      2. 홈페이지 : www.kopico.go.kr
   2. 개인정보침해신고센터
      1. 전화 : (국번없이) 118
      2. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   3. 대검찰청
      1. 전화 : (국번없이) 1301
      2. 홈페이지 : www.spo.go.kr
   4. 경찰청
      1. 전화 : (국번없이) 182
      2. 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
2. ② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   1. 중앙행정심판위원회
      1. 전화 : (국번없이) 110
      2. 홈페이지 : www.simpan.go.kr

1. ① 보건복지부는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
2. ② 보건복지부는 그 밖에 개인정보 관리수준 현황조사, 개인정보보호센터 운영, 자율규제단체 활동 지원, ‘개인정보 보호의 날’ 참여 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와, 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다

개인정보 영향평가 수행결과

1. ① 보건복지부는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
2. ② 보건복지부는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

1. ③ 보건복지부가 수행한 개인정보 영향평가 결과(요약본)는 보건복지부 개인정보 영향평가 결과(요약본) 메뉴에서 찾아보실 수 있습니다.

개인정보 보호수준 평가 결과

1. ① 보건복지부는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
2. ②보건복지부는 2024년도 개인정보 보호수준 평가에서 “S”등급을 획득하였습니다.

이 개인정보 처리방침은 2026.04.13. 부터 적용됩니다.

이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.